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SÃO PAULO – A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) realizará a partir de abril, em todo o País, encontros chamados de “Fórum Alô, Brasil! Estimular e fortalecer a participação social nas telecomunicações”.
O objetivo, segundo a agência, é promover o fortalecimento da participação da população no processo de regulação dos serviços de telecomunicações.
A primeira parte do Fórum será dedicada a esclarecimentos sobre as responsabilidades da Anatel e suas ações para a melhoria da qualidade do atendimento e prestação de serviços pelas operadoras de telecomunicações. “Também haverá espaço para os ODCs (Organismos de Defesa dos Direitos do Consumidor) apresentarem os principais problemas da região em relação ao setor”, afirmou a agência.
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Já a segunda parte será dedicada a debates de temas específicos, como a publicidade dos planos e a cobrança dos serviços prestados. Os ODCs e representantes das operadoras participarão desse momento.
Locais
O Fórum, que será gratuito e aberto ao público, está previsto para acontecer nas capitais dos estados e terá duração de um dia.
As primeiras cidades que devem receber o evento são Brasília (DF), Belo Horizonte (MG), Palmas (TO), Salvador (BA), Teresina (PI), São Paulo (SP) e Florianópolis (SC).
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A Anatel espera que associações de moradores, associações comerciais e industriais, universidades, estudantes e os próprios usuários se mobilizem e contribuam para o enriquecimento das discussões. Quando os encontros terminarem, a agência analisará as propostas de solução para os problemas.
