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SÃO PAULO – De 1º de setembro a 31 de dezembro do ano passado, a portabilidade numérica, disponível para 30 DDDs, teve 180.144 pedidos de mudança, segundo dados da ABR Telecom, administradora da tecnologia no Brasil.
O número representa uma média de mais de 1.500 pedidos diários. Do total de solicitações, 119.143 usuários de serviço de telefonia já se beneficiaram da manutenção do número de telefone após trocar de operadora, sendo 78.960 na telefonia móvel e 40.183, na fixa.
Líderes de pedidos
O primeiro grupo de DDDs em que passou a valer a portabilidade numérica é o líder de encaminhamentos realizados à Base de Dados de Referência da ABR.
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Estão entre os pioneiros, os DDDs 14 e 17 (São Paulo), 37 (Minas Gerais), 67 (Mato Grosso do Sul), 86 (Piauí), e os três campeões de pedidos: 27 (Espírito Santo), 43 (Paraná) e 62 (Goiás). Na tabela abaixo, é possível verificar a quantidade de pedidos dos líderes do ranking:
| Estado | DDD | Pedidos |
| Goiás | (62) | 35.587 |
| Paraná | (43) | 20.936 |
| Espírito Santo | (27) | 17.356 |
| Total do 1º grupo | – | 116.728 |
Fonte: ABR Telecom
A próxima etapa (sétima) da portabilidade acontece a partir do próximo dia 8 (quinta-feira) para sete DDDs: 18 (SP), 51 e 55 (RS), 63 (TO), 65 (MT), 92 e 97 (AM).
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Processo
O processo de portabilidade se inicia com a solicitação do usuário à operadora para a qual deseja migrar, a qual remete a solicitação à ABR Telecom, que, por sua vez, entra em contato com a operadora da qual o usuário pretende sair.
“A partir do momento que o usuário solicita a efetivação do processo, a portabilidade deve ocorrer em até cinco dias úteis”, afirmou o presidente da entidade administradora, José Moreira.
