Pagamento por limite mínimo de consumo de serviços poderá ser proibido

Prática é comum em serviço de telefonia, em que usuário tem de pagar todos os minutos, mesmo que não os consuma totalmente

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SÃO PAULO – Tramita na Comissão de Meio Ambiente, Defesa do Consumidor e Fiscalização e Controle (CMA) um projeto de lei que proíbe as empresas de impor aos clientes, nos contratos de serviços de prestação continuada, cláusulas que determinem limites mínimos de consumo periódico, a serem pagos integralmente, mesmo quando não utilizados.

De acordo com a proposta do senador Valdir Raupp (PMDB-RO), a proibição não vigorará caso os saldos não utilizados puderem ser acumulados para uso posterior, segundo informou a Agência Senado.

O projeto 340/08, que receberá decisão terminativa na CMA, altera a lei 8.078/90 do CDC (Código de Defesa do Consumidor). A proposta está em fase de recebimento de emendas na comissão.

Justificativas

Raupp explica que um dos exemplos mais comuns dessas “cláusulas abusivas” são os contratos de serviço de telefonia.

Ele afirma que o Serviço Telefônico Fixo Comutado obriga o usuário residencial a pagar por um consumo mínimo de 200 minutos mensais de chamadas locais, a serem pagas integralmente, mesmo que não sejam totalmente consumidas.

Para o senador, essa conduta configura abuso contra o consumidor, com a agravante de ter, muitas vezes, a chancela de órgãos reguladores governamentais.

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Por esses motivos, o projeto de lei que apresentou inclui esse procedimento entre as práticas abusivas listadas no Código de Defesa do Consumidor, consideradas “nulas de pleno direito”.