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SÃO PAULO – Prática e fácil, a utilização de cartões, o chamado dinheiro de plástico, tem aumentado dia-a-dia. Para crédito, débito e nas normais transações bancárias, os cartões viraram “objeto” obrigatório nas carteiras da população.
No entanto, as fraudes e as clonagens já fazem parte do dia-a-dia e assustam sempre o consumidor. Algumas medidas legais já vêm sendo tomadas para evitar a ação, mas é sempre bom ter o máximo de cautela na hora da utilização.
Na hora da compra
O diretor do Ibedec (Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumo), José Geraldo Tardin, alerta para alguns cuidados especiais na hora de utilizar o cartão em lojas, postos de combustíveis ou qualquer outro estabelecimento.
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Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Segundo ele, no ato da compra é sempre bom não perder de vista o seu cartão. Acompanhe o funcionário até a máquina onde será feita a operação.
Cuidado com esbarrões ou encontros acidentais. Se isso ocorrer, verifique se o cartão que está em suas mãos é realmente o seu.
No caixa eletrônico
Dicas básicas como observar ao redor e não aceitar ajuda de desconhecidos parecem banais, mas sempre vale relembrá-las. Se suspeitar de alguém muito próximo ou no interior das cabines (aquelas com mais de um caixa), não efetue a operação.
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Em caso de retenção do cartão na máquina, não digite a senha novamente. Aperte as teclas anula e cancela e comunique, imediatamente, o banco. Não abandone o caixa eletrônico antes de seguir as instruções da instituição financeira.
Ao digitar a senha, mantenha o corpo próximo à máquina para evitar que os outros vejam ou “decorem” o movimento dos dedos no teclado.
Contatos
Nunca digite sua senha em telefones públicos ou que “salvem” os números. Se receber alguma ligação telefônica de alguém dizendo que é funcionário do banco e pedindo sua senha, não digite e contate a instituição ou operadora do cartão.
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Na hora de receber o envelope com o cartão, via correios ou empresa de transporte, não aceite se o documento estiver violado.