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SÃO PAULO – A fim de combater os abusos cometidos por alguns bancos contra os consumidores, os Procons passarão a fiscalizar as instituições financeiras.
Nesta terça-feira (11), o ministro da Justiça, Tarso Genro, e o presidente do Banco Central, Henrique Meirelles, assinarão um acordo para a criação de um grupo de trabalho que definirá novas regras de fiscalização dos bancos.
Como o objetivo é intensificar a fiscalização, a partir de um determinado número de reclamações feitas aos Procons, o grupo de trabalho vai definir a quantidade mínima de queixas que serão necessárias para o início das verificações nas instituições.
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Reclamações maiores
De acordo com o BC, o número de queixas contra os bancos com mais de um milhão de clientes cresceu 53% no sétimo mês do ano, frente a julho de 2006, passando de 2.053 para 3.140 casos. Como sempre ocorre, o atendimento liderou as reclamações.
Além disso, segundo levantamento do Procon-SP, as reclamações contra os bancos atingiram 1.004 casos no primeiro semestre do ano, o que representa 25,5% do total de 3.929 ocorrências dentro da área de assuntos financeiros.
