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SÃO PAULO – Em meio a um cenário de violência, trânsito, ineficiência de atendimento e clima desfavorável, a tecnologia trouxe diversas vantagens para o consumidor, como a comodidade e a praticidade de se ter em casa o que, no passado, era preciso sair às ruas para comprar.
A tendência atual é de que as pessoas comecem a fazer a maior parte das coisas que necessitam pela rede mundial, como as compras, e que passem a sair de casa somente para trabalhar ou estudar, com o intuito de evitar o caos urbano.
Condomínios
Para que as pessoas não precisem mais sair de casa, de acordo com o Diário do Comércio, as construtoras estão aprimorando os condomínios novos, com espaços privados de lazer destinados somente para os moradores e que imitam o ambiente externo, como parques, quadras e, o mais interessante, ruas comerciais.
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Além da possibilidade de comprar pela internet, os moradores destes grandes condomínios, que escolheram morar em um empreendimento como este para não serem vítimas da violência em grandes centros urbanos, ainda contam com lojas que vendem somente para eles.
Desta maneira, é possível que se compre com a proteção de muros altos e guaritas, sem o risco de ser assaltado ou de não receber a mercadoria, ou ainda ser vítima de fraudes, como pode acontecer quando se compra pela internet.
Fenômeno cocooning
Na realidade, o fenômeno de realizar todas as interações sociais diárias sem sair de casa, somente para ir ao trabalho ou à escola, começou nos Estados Unidos, após os ataques de 11 de setembro de 2001.
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A tendência representa um desafio para os estabelecimentos comerciais que dependem do contato físico com o consumidor, já que as pessoas desejam aliar a alta tecnologia à familiaridade nas relação de compra. O desafio é conseguir o contato pessoal dos mercadinhos, onde o proprietário conhece os clientes, com a praticidade da rede.
Para atrair e agradar o consumidor vale tudo, até venda de roupas e acessórios de grife em domicílio.
