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SÃO PAULO – Mexicanos e brasileiros se reuniram em Brasília na semana passada para trocar experiências na área de defesa do consumidor.
Os debates se concentraram nos sistemas de armazenamento de dados utilizados pelos órgãos de defesa de cada país. Em comum, Brasil e México adotam um dispositivo que reúne as informações dos órgãos regionais, mas, por aqui, a implantação do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) nos Procons estaduais ainda está em implantação.
Os mexicanos da Procuradoría Federal del Consumidor (Profeco) e os brasileiros do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) passaram por Goiânia para acompanhar o funcionamento do Sindec no Procon-GO e participar de fiscalização em postos de combustíveis e supermercados da região.
InfoMorning
Informações, análises e recomendações que valem dinheiro
Consulta de processos é feita pela internet
Para a coordenadora-executiva da Profeco, Maria de Los Angeles Jasso, o que mais chamou a atenção foi a ferramenta que permite ao consumidor consultar pela Internet a tramitação dos seus processos movidos nos Procons estaduais, dispositivo utilizado, além de Goiás, também em Tocantins, Rio de Janeiro, Mato Grosso e Paraíba.
