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SÃO PAULO – Começou na última quinta-feira (06) a greve dos funcionários de bancos de todo o País. Apesar da baixa adesão dos bancários, é indispensável saber como agir durante os dias de paralisação.
A Federação Nacional dos Bancos (Fenaban) garante que pouco menos de 900 agências paralisaram suas atividades, o que representa 5% do total. Apesar disso, o consumidor pode encontrar dificuldades para honrar o pagamento de suas contas.
Bancos devem garantir serviço mínimo
A Fundação Procon-SP informa que a greve não desobriga os bancos de cumprir com suas atividades essenciais, garantindo um mínimo de funcionários que mantenham em funcionamento os caixas eletrônicos e bancos on-line.
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Mas se nem isso for possível, o Procon-SP informa que o consumidor pode recorrer à empresa credora, obrigada a indicar um local alternativo para que possa pagar suas contas.
Opções ao consumidor
As principais opções seriam o pagamento por meio do código de barras; na sede da empresa; via internet; ou nos mais de 50 mil correspondentes bancários, que funcionam em lotéricas, Correios, lojas de material de construção e supermercados, por exemplo.
Mas se mesmo assim a credora se recusar a indicar um local de pagamento, o consumidor pode (e deve!) registrar reclamação junto ao Procon.
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Agora, se houver cheque para ser compensado, e o consumidor não tiver fundos em sua conta bancária, é possível escolher entre duas opções: resgatar o título com o credor (se ainda estiver em seu poder), ou efetuar o depósito pelo caixa eletrônico, caso o cheque já esteja no banco.
