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SÃO PAULO – Toda vez que você vai ao banco é a mesma coisa: reclama e fica estressado, mas ainda assim tem que enfrentar aquela fila que parece não acabar. O final da história também é sempre idêntico: você jura que, a partir de agora, vencerá a barreira da tecnologia e fará todas as transações pela internet. Mas como superar tantos temores, como o de ter sua conta “invadida” por espertos fraudadores?
Neste caso, a melhor recomendação, como em qualquer outra transação financeira, é agir com cautela. Observando-se alguns aspectos, você, marinheiro de primeira viagem, poderá se sentir mais seguro.
Como ocorrem as fraudes?
Os e-mails falsos costumam ser a tentativa mais comum de fraude pela internet. E, mesmo assim, muitos usuários continuam caindo neste golpe. Para se garantir, o ideal é que você verifique a veracidade das mensagens recebidas. Caso não tenha como avaliar isso, não abra o e-mail.
Vale lembrar que as instituições financeiras freqüentemente orientam seus clientes ao fato de que não costumam utilizar e-mails para atualização de cadastros, principal conteúdo enviado pelos fraudadores.
Portanto, desconfie das mensagens com este objetivo e jamais abra links enviados, teoricamente, pela “instituição”. Por mais perfeita que pareça, a página a ser aberta em sua tela deve ser falsa, simulando o site do seu banco. Neste espaço lhe serão solicitados o número da conta bancária, senha, CPF, RG e número do cartão. Nem é preciso mencionar o estrago que tudo isso lhe causaria, caso seguisse em frente.
Você pode se proteger
Nada de pânico! Como já foi dito, você tem meios de garantir sua segurança. Evite fornecer seus dados pessoais por e-mail; não dá para saber onde eles poderão chegar. E mais: desconfie sempre de mensagens que ameacem fechar sua conta bancária, caso os dados cadastrais não sejam atualizados.
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Há uma maneira de verificar se o site onde você está “navegando” é confiável ou não, antes de preencher qualquer dado. Um símbolo de cadeado na barra de status do seu navegador (browser) sinaliza se o ambiente é mesmo seguro.
Fuja do “spam”, aquela mensagem que você não sabe de onde vem. Apague-a prontamente. Caso receba qualquer e-mail de sua instituição financeira, entre em contato com ela para que possa se certificar da origem da fraude.