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SÃO PAULO – Dados da Febraban (Federação Brasileira de Bancos) mostram que os brasileiros têm uma forte preferência pela rede de auto-atendimento (ATMs) em suas transações bancárias, comparados a pessoas de outras países. Isso cria uma oportunidade para as instituições financeiras que quiserem investir nessa tecnologia.
Em função do custo elevado e da ociosidade de muitas máquinas, fica mais vantajoso que os bancos realizem as operações em conjunto. Há, entretanto, uma certa resistência para essa tendência de compartilhar.
Números mostram que ATMs predominam no Brasil
Em 2003, para se ter uma idéia, 32,3% das transações bancárias foram feitas utilizando-se o auto atendimento, sendo que no ano anterior, esse valor tinha sido de 28,2%.
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A segunda categoria mais utilizada no ano de 2003 foi em caixa de agência, que movimentou 18,9% das operações, seguida de cheques compensados (9,6%), internet banking para pessoa física (6,2%) e office e internet banking para pessoa jurídica (5%).
Essa preferência dos brasileiros abre espaço para que os bancos invistam na tecnologia. Muitos apóiam a união dos esforços dos bancos nesse sentido.
Unificar ATMs é interesse dos bancos
O Banco do Brasil e a Caixa Econômica Federal já se manifestaram a favor da unificação, bem como o atual presidente da Febraban, Márcio Artur L. Cypriano. Não há, também, falta de empresas que estejam preparadas no aspecto tecnológico para dar início à unificação da rede.
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Os benefícios seriam racionalização do serviço, economia de escala, otimização do número de acessos e maior cobertura geográfica.
Experiência anterior no Canadá já se mostrou bem sucedida e pode incentivar os bancos daqui: a rede de pagamentos de lá conecta todas as instituições, através de 40 mil ATMs e 500 mil terminais, e propicia uma grande economia para os bancos.
Desse modo, fica claro que a idéia de competição entre as empresas deve ser revista: cooperação entre elas pode ser muito vantajoso.
