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SÃO PAULO – A partir de janeiro de 2006 o serviço de auxilio à lista será gratuito a todos os usuários de telefonia. Atualmente a central 102 oferece o serviço ao usuário mediante a cobrança de uma taxa de cerca de R$ 1,00, convenhamos, valor para lá de caro por uma simples informação.
Distribuição de listas só com pedido do usuário
As operadoras cobram pelo serviço de auxílio a lista quando a informação solicitada consta nas listas telefônicas que são distribuídas gratuitamente aos usuários. Nos casos em que a informação não consta no catálogo, então a operadora é obrigada a fornecer a informação sem custo algum via call center.
A decisão faz parte do novo contrato de concessão aprovado pela Agência Nacional de Telecomunicações na última quarta-feira, dia 18 de junho. Vale lembrar que como as consultas passarão a ser gratuitas aos usuários, então o fornecimento da lista telefônica será realizado apenas mediante solicitação feita pelo usuário.