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Muitos consumidores ficaram temerosos com as especulações de um golpe que permitiria a clonagem de telefones fixos. Vários alertas sobre o golpe têm sido divulgados pela internet nas últimas semanas. De acordo com estes alertas, os golpistas supostamente ligariam para os usuários dos serviços telefônicos, e se identificariam como funcionários da operadora. Feito isso, alegariam razões técnicas e pediriam para que o consumidor discasse #90, o que permitiria que o trapaceiro fosse habilitado para utilizar a linha telefônica.
Entretanto, ao contatar o serviço técnico da Telefônica, uma das maiores operadoras de telefonia fixa do país, nós fomos informados de que é impossível clonar um telefone fixo desta forma. Porém, a Telesp Celular, que tem a maior base de clientes de telefonia móvel no Brasil, alertou que o golpe poderia ser verídico, principalmente para os celulares pós-pagos. A operadora de telefonia celular confirmou que o número de série (esn) poderia ser obtido desta forma, mas que o número a ser discado variaria segundo o modelo do telefone.
A Telesp Celular afirmou que em nenhuma de suas operações atuais está sendo pedido que o consumidor disque qualquer número, e que mantém um serviço para investigar possíveis fraudes contra seus clientes. A empresa pediu para que os usuários de seus serviços não disquem qualquer número solicitado por estranhos, e caso tenham alguma dúvida liguem para o seu serviço de atendimento ao consumidor, no número 1404.
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