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Em um ano atípico, em que o mundo precisou se adaptar a uma nova realidade, os processos ficaram ainda mais digitais, fazendo com que as empresas ofereçam serviços com mais qualidade aos seus clientes. “Essa crise acelera a digitalização das pessoas. O cliente vai se tornar mais exigente. Enxergamos como uma oportunidade de acelerar o projeto digital e atender ainda melhor os nossos clientes”, afirma Mauro Dutra, em entrevista ao Money Lab.
Confira essa e outras opiniões do executivo do Banco PAN, um dos apoiadores da Expert XP 2020, no vídeo acima.