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SÃO PAULO – A TAM anunciou nesta segunda-feira (13) que fechou parceria com a Rail Europe para que os turistas brasileiros possam fazer reserva de bilhetes de trem na Europa pelo site da companhia aérea (www.tam.com.br).
Em maio, a companhia havia lançado venda combinada de passagens aéreas para Frankfurt com os bilhetes de uma empresa de trens que oferecia trânsito entre mais de 5,7 mil estações ferroviárias na Alemanha.
No site da TAM, o cliente será direcionado a uma página da Rail Europe em português, na qual será possível adquirir bilhetes com valores em real. Estão disponíveis mais de 25 mil destinos europeus.
Ajuda da web
De acordo com a diretora de Marketing da TAM, Manoela Amaro, a maioria dos passageiros já busca informações sobre viagens na internet, e ferramentas novas e serviços complementares tornam a navegação mais útil.
“Nossa iniciativa amplia o relacionamento com o cliente, mas vai além: estamos agregando serviços e garantindo ao viajante uma experiência mais rica, confortável, rápida e segura”, afirmou.
Em grupo
A TAM também anunciou que disponibiliza pelo site venda de passagens para grupos de dez ou mais pessoas, no mesmo voo e data, com preços especiais.
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Na home do site da companhia aérea, onde colocam-se origem e destino, é possível encontrar o ícone “mais de nove passageiros”, que deve ser usado para o planejamento de viagens com descontos especiais para universitários, famílias, grupos de amigos etc.
O usuário deve preencher um formulário e, em 72 horas, a companhia envia uma resposta com as condições oferecidas para a reserva do grupo, que tem 48 horas para decidir sobre a emissão dos bilhetes.
