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SÃO PAULO – Com o advento da internet, o mundo se transformou. Tanto as relações humanas quanto a forma de consumir passaram por profundas modificações. No último caso, a internet cada vez mais é a ferramenta que mais influencia na decisão de compra.
Um estudo global realizado pela Fleishman-Hillard, em parceria com a Harris Interactive, revelou que a internet influencia na decisão de compra de 66% dos consumidores. Apesar do levantamento não ter questionado os brasileiros, o CEO do Busca Descontos, Pedro Eugênio, acredita que no País a realidade não é muito diferente.
Segundo Eugênio, a internet tem um forte poder de influenciar os brasileiros na hora da compra. “A gente percebe que as pessoas, mais do que nunca, estão trocando informações e comentando produtos”, diz. Além disso, no Brasil há muitos produtos entrando, muitas lojas e serviços novos, e os consumidores estão interessados em troca de informações sobre eles.
As redes sociais
Dentro desse universo da internet, as redes sociais são fortes influenciadoras. Juntando o fato de que o brasileiro é um dos que mais acessam as redes sociais com seu interesse em saber mais sobre os produtos, a internet se torna uma das ferramentas mais importantes na hora da compra.
O consumidor brasileiro quer informações e indicações sobre os produtos, para comprar de forma mais consciente, explica Eugênio. Como a internet está cada vez mais presente na vida dele, é por meio dela que ele busca as informações que deseja.
Compras coletivas
Sites como os de compras coletivas ou os que oferecem altos descontos aos consumidores tendem a crescer bastante no Brasil. De acordo com Eugênio, as empresas estão, cada dia mais, entendendo que precisam participar dessas promoções para se destacar e vender mais.
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As perspectivas do CEO também indicam que os produtos ficarão cada vez melhores, pois é a propaganda “boca a boca” que exercerá papel fundamental na hora do consumo.
A pesquisa ainda revelou que, depois da internet, os consumidores se sentem fortemente influenciados pelos conselhos de amigos e parentes, e-mails, jornais, televisão, mala direta, revistas e rádio.
