Smartphone é dispositivo de preferência dos jovens, revela Accenture

SÃO PAULO – Os jovens são os que mais fazem uso de dispositivos como smartphones, ao passo que os mais velhos preferem os celulares tradicionais. Dos consumidores com idade de 18 a 34 anos, 64% deles adotaram os smartphones, entanto apenas 45% dos que têm entre 35 e 55 anos fazem o mesmo.

A faixa etária mais jovem também utiliza mais os leitores de música portáteis, como os iPods, do que a mais velha, sendo que a proporção é de 47% e 32%, respectivamente. Quando o assunto são os aparelhos de jogos portáteis, os jovens também usam mais (25%) do que os mais velhos (17%).

Escolhas
A situação se inverte quanto falamos em câmaras digitais, por exemplo, já que, entre a faixa etária de 35 a 55 anos, 77% possuem um desses dispositivos, enquanto 72% da faixa etária mais nova afirma o mesmo. Os dados fazem parte de uma pesquisa mundial realizada pela Accenture. Foram 10 mil consumidores entrevistados de 10 países, incluindo o Brasil.

A pesquisa ainda revelou que a faixa etária que mais possui um aparelho de televisão tradicional é a mais velha, 53%, contra 46% dos mais jovens. O mesmo acontece com os aparelhos de saúde e fitness, sendo que 31% dos mais velhos possuem atualmente um desses dispositivos, contra 24% dos mais jovens.

Serviços on-line
Falando dos serviços on-line, o grande destaque fica com os serviços de e-mail. Entre todas as faixas etárias, o recurso é usado por quase todos os entrevistados. No entanto, há algumas diferenças entre os países. No Brasil, Suécia e na África do Sul, por exemplo, o uso do e-mail é mais intenso do que em qualquer outro país. Já na China, nos Estados Unidos e na Rússia, a preferência geral é pelos serviços de jogos.

No mundo todo, apenas 12% dos entrevistados afirmaram que não utilizam nenhum tipo de serviço on-line. Dos serviços usados, depois do e-mail, os mais procurados mundialmente são os jogos, depois os filmes, seguido pelos serviços de armazenamento on-line de fotos e vídeos.

Nuvem
À medida que os consumidores vão experimentando os serviços da nuvem, suas escolhas e comportamentos vão sendo modificados. De acordo com a pesquisa, a principal alteração foi verificada no setor de entretenimento, já que 32% dos consumidores afirmaram que pararam de comprar DVDs.

Nas gerações mais novas, 67% dos consumidores mudaram a forma de consumir, por conta dos serviços em nuvem. Neste sentido, 38% deles pararam de comprar DVDs e 16% disse que decidiram ou estão pensando em cancelar suas assinaturas de TV.

À medida que os consumidores vão adquirindo mais smartphones e tablets, também acabam consumindo mais aplicativos. Cerca de 64% dos consumidores afirmaram fazer o download dos aplicativos, sendo que 49% afirmaram que fizeram um download pelo menos uma vez por semana nos últimos 12 meses.

Os aplicativos mais procurados são os relacionados a informações – como notícias, esportes e previsão do tempo. As categorias que também têm muitos aplicativos procurados são rede social, entretenimento, serviços financeiros, compras e viagens. A maioria dos consumidores faz o download dos aplicativos por meio das lojas do próprio fabricante do seu dispositivo, seja smartphone, seja tablet.

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