O assessor de investimentos XP Vitor Fernandes, de São Paulo (SP), agendou uma reunião com uma cliente em uma sexta-feira, no dia de seu aniversário. No mesmo dia, ele havia marcado também uma festa em sua casa, na qual receberia seus familiares e amigos.
A reunião, a segunda com esta cliente, durou mais de seis horas, por conta das demandas tanto da pessoa física como jurídica desta investidora.
Focado em entender as necessidades da cliente, Vitor nem percebeu que seus convidados, que o esperavam, tentavam contato com ele, preocupados, durante esse período.
Dois meses depois, a cliente fechou com o assessor um dos maiores seguros da XP de planejamento sucessório. "Foi muito importante essa reunião no dia do meu aniversário porque ela estava a dois meses de ultrapassar a idade limite do seguro de vida", contou Fernandes.
Comprometimento
Em um disputado mercado, diversos fatores são levados em consideração pelos clientes na hora de investir. Por isso, atingir os objetivos e superar as expectativas do investidor é um desafio constante.
Com comprometimento, os assessores de investimentos da XP auxiliam os clientes a escolher a melhor opção dentre as vastas possibilidades do mercado financeiro e, assim, atingirem seus objetivos de curto, médio e longo prazo.
Esse comprometimento dos assessores faz parte do Fator XP, que faz a pioneira na democratização das oportunidades de investimentos crescer cada vez mais.
Eleita por cinco anos consecutivos como a melhor assessoria de investimentos no prêmio "O Melhor de São Paulo", da Folha de São Paulo, a XP já possui mais de 14 mil assessores de investimentos, espalhados em mais de 2 mil escritórios parceiros, em 107 cidades do Brasil.
Trouxemos alguns diferenciais do atendimento XP, contados pelos próprios assessores. Segundo Vitor Fernandes: