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É cada vez mais importante e valorizado um bom ambiente de trabalho, no que tange aos seus resultados expressivos no aumento da produtividade e melhoria na qualidade de vida dos funcionários. Por isso, a gestão de pessoas nas empresas é fundamental para que se tenha um ambiente desta maneira.
Eduardo Sirotsky Melzer, presidente do Grupo RBS, mais conhecido como Duda Melzer, ressalta, então, que tal atribuição não é mais exclusiva do “pessoal do RH”, mas sim de todos os integrantes da empresa – notadamente os cargos de chefia. Assim, hoje, além de entender de administrar a parte financeira da empresa, um bom líder deve ter o predicado de também saber administrar o ambiente do local de trabalho.
O que ocorre é que a área de Recursos Humanos, que antigamente era considerada a única responsável pela gestão de pessoas nas empresas, hoje deve ser considerada como parceira. Hoje, explica Duda Melzer, os maiores responsáveis por esta gestão são os administradores principais das empresas.
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Duda Melzer ainda declara que as pessoas são o ativo mais importante de uma empresa – e esta deve investir em seus funcionários, encarando como forma de valorizar seus ativos, com uma comunicação constante entre o setor de RH e os gestores do todo. O grande ponto é que cada setor da empresa tem um perfil de serviço; com um acompanhamento mais próximo as dificuldades dos funcionários, até eventuais trocas de atribuições podem ser mais favoráveis à produtividade.
Desta forma, Duda Melzer destaca que um bom gestor deve ser capaz de motivar, desenvolver novas habilidades nos seus subordinados, reconhecer empenho, reter, e até mesmo saber o jeito certo de demitir. Ademais, é vital ter a capacidade de identificar e desenvolver novos talentos, pois o mundo dos negócios está sempre em constante transformação – quem para de se aprimorar, acaba ficando para trás.
A questão é que, se o executivo (chamado de CEO, hoje), caso atue proativamente no sentido da gestão de pessoas, deve ter o setor de RH como um senso crítico. Caso o executivo da empresa não tenha essa atitude, mesmo que o setor de RH tente, não terá êxito. Depreende-se, então, que sem o envolvimento do comando da empresa, não há como ter um enfoque benéfico na questão.
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Formado em Administração de Empresas na PUCRS (Pontíficia Universidade Católica do Rio Grande do Sul), com MBA em Harvad, Eduardo Sirotsky Melzer acredita que, em uma empresa familiar como é o Grupo RBS, uma boa governança é carro-chefe para que a mesma se diferencie das demais. Além disso, o foco em sustentabilidade e crescimento também é importante.
A figura do gestor, enfim, é a de modelo para todos os empregados e colaboradores da empresa. Assim, sendo ele responsável pela cultura empresarial, deve sempre ter em mente esta responsabilidade. Duda Melzer ensina que ser um bom líder, em suma, é saber organizar pessoas e saber lidar com elas, com os problemas que surgirem no andamento da empresa. E será muito mais fácil ter um bom resultado com funcionários motivados, inseridos em um bom ambiente de trabalho.
