NPS atinge 73 pontos

XP: total de ativos sob custódia dobra no 4º tri de 2019; nº de clientes cresce 91%

Informações apresentadas são preliminares, não auditadas e estão sujeitas a revisão; grupo divulga resultado de 2019 em 17 de março

Guilherme Benchimol, durante IPO XP Inc
Guilherme Benchimol, durante IPO XP Inc (Foto: Matheus Detoni/Divulgação)
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SÃO PAULO – A XP Inc. divulgou hoje que o total de ativos sob custódia dobrou do quarto trimestre de 2018 para o mesmo período de 2019, ao passar de R$ 202 bilhões para R$ 409 bilhões. Na comparação com o terceiro trimestre do ano passado, o crescimento foi de 17%.

Os dados não consideram os números relativos a clientes investidores institucionais, como RPPSs (regimes próprios de previdência social) e seguradoras. Eles fazem parte de prévia de desempenho divulgada pela empresa nesta quinta-feira .

O número de clientes ativos cresceu 91% na base anual, de 892 mil para 1,702 milhão, do quarto trimestre de 2018 para o mesmo intervalo de 2019. Houve ainda um aumento de 11% em relação ao total registrado entre julho e setembro do ano passado.

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A XP considera clientes ativos aqueles de varejo, com total sob custódia acima de R$ 100 ou que tenham feito alguma transação nos últimos 30 dias.

Por fim, o grupo atingiu NPS de 73 pontos no fechamento de 2019. Sigla em inglês para Net Promoter Score, a metodologia mede a disposição dos clientes em recomendar produtos e serviços de uma empresa. O cálculo reflete a média das respostas nos seis meses anteriores e é medido em uma escala que pode variar de -100 a 100.

As informações apresentadas são preliminares, não auditadas e estão sujeitas a revisão.

“Seguimos comprometidos a continuar executando nossas estratégias para desenvolver nosso crescimento robusto, cada vez mais penetrando em nossa base de clientes existente, expandindo nosso ecossistema e ampliando nossa capacidade de soluções. Esperamos criar valor a longo prazo para todos os nossos acionistas, à medida que avançarmos nos próximos anos”, afirmou, em nota a investidores, Guilherme Benchimol, CEO da XP Inc.

A companhia pretende divulgar os resultados financeiros completos do quarto trimestre e do ano fiscal de 2019 no dia 17 de março.