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Amazon tem pelo menos uma cadeira vazia em todas as suas reuniões; entenda por que

Não importa o tamanho da conversa, a cadeira vazia é sempre imprescindível 

Cadeiras vazias
(Shutterstock)

SÃO PAULO - Independentemente da quantidade de pessoas envolvidas, uma reunião na Amazon sempre terá pelo menos uma cadeira vazia. O motivo é a obsessão de seu fundador, Jeff Bezos, com o consumidor. 

Para ele, é um "problema" que o cliente não possa estar presente em todas as reuniões da gigante do e-commerce para dar sua opinião em primeira mão. Para tentar contornar essa questão da melhor maneira possível, a empresa decretou que sempre seja reservada uma cadeira ao consumidor, de acordo com a revista Inc. 

A intenção é produzir uma sensação visual que aproxime funcionários do cliente. Assim, fica mais fácil trabalhar "do fim para o começo", ou seja, começando com o consumidor. 

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