Os melhores aeroportos do Brasil, segundo os passageiros

Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pelo Ministério dos Transportes, entrevistou 21.206 pessoas entre os meses de julho e setembro

Mariana Zonta d'Ávila

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SÃO PAULO – O Aeroporto Internacional de Viracopos foi eleito o melhor aeroporto do Brasil no terceiro trimestre de 2018, segundo a Pesquisa de Satisfação do Passageiro, realizada pela Secretaria Nacional de Aviação.

Em uma escala de 1 a 5, o aeroporto de Campinas (SP)  ficou com 4,74 em nota de satisfação, liderando o ranking entre os outros 20 aeroportos nacionais listados. O aeroporto ficou em primeiro lugar em 13 dos 37 indicadores analisados, como tempo de fila no check-in, cordialidade e prestatividade dos funcionários do check-in, qualidade das instalações de estacionamento de veículos etc.

Ele faz parte da categoria de aeroportos que atendem entre 5 a 15 milhões de passageiros por ano, mas ganhou também no ranking geral.

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A pesquisa avalia indicadores como infraestrutura aeroportuária, facilidades ao passageiro, companhias aéreas, órgãos públicos, transporte público e satisfação geral do passageiro. Para a elaboração do ranking, foram ouvidas 21.206 pessoas entre os meses de julho e setembro.

Na categoria de até 5 milhões de passageiros por ano, o aeroporto de Vitória (ES) foi novamente o mais bem avaliado, com 4,59, seguidos dos terminais de Manaus (AM) e Maceió (AL), empatados com 4,51.

Já o grupo que movimenta acima de 15 milhões de viajantes anuais, Galerão (RJ), ficou com a maior nota da categoria (4,45), seguido de Brasília (DF), 4,41, Guarulhos (SP), 4,39 e Congonhas (SP), com 4,36. Esses 20 aeroportos são responsáveis por 87% da movimentação no Brasil.

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Confira, abaixo, os 20 melhores aeroportos do Brasil no 3º trimestre deste ano:

Aeroporto Nota (1 a 5)
Viracopos 4,74
Curitiba 4,72
Confins 4,61
Vitória 4,59
Manaus 4,51
Maceió 4,51
Goiânia 4,47
Galeão 4,45
Recife 4,43
Santos Dumont 4,42
Brasília 4,41
Guarulhos 4,39
Natal 4,38
Congonhas 4,36
Porto Alegre 4,33
Salvador 4,26
Cuiabá 4,24
Fortaleza 4,21
Belém 4,00
Florianópolis 3,83