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SÃO PAULO – Por determinação da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), 46 planos de saúde não poderão mais ser vendidos ou receber novos clientes a partir do dia 11 de março. A lista completa pode ser conferida no site da ANS: http://www.ans.gov.br/.
A medida anunciada nesta sexta-feira (01) é temporária e acompanha os resultados trimestrais do Programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento. Este programa possui a responsabilidade de monitorar o desempenho do setor e proteger o beneficiário.
As principais reclamações recebidas dizem respeito a cobertura assistencial, prazo máximo de atendimento e rede de atendimento.
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Estes planos de saúde atendem cerca de 570 mil pessoas. Durante a medida, estes beneficiários têm mantida a garantia à assistência regular.
Em paralelo, a ANS liberou a comercialização de sete planos de saúde que haviam sido suspensos em ciclos anteriores. A partir do dia 11, eles voltarão a ser vendidos para novos clientes.
O objetivo do monitoramento é proteger os beneficiários e estimular as operadoras a qualificar os atendimentos prestados.
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As reclamações 15.821 consideradas neste ciclo foram recebidas entre os dias 1º de outubro e 31 de dezembro de 2018.
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