A mensagem na página inicial redireciona o usuário para uma Central de Ajuda onde encontra-se a seguinte explicação. “Geralmente isso indica que estamos realizando aprimoramentos no banco de dados no qual a sua conta está armazenada. Apesar deste processo não afetar sua conta, você não conseguirá acessar o site temporariamente”.
O Facebook também lembra que “não realiza manutenção do site em todas as contas ao mesmo tempo”, então nem todos os usuários foram afetados pela queda.
Em outras redes sociais, como o Twitter, algumas pessoas reclamavam da instabilidade do site - alguns mencionavam também dificuldades para acessar o Instagram e o Messenger.
O InfoMoney tentou contato com a assessoria de imprensa do Facebook, mas não teve resposta.
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