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Clientes da Claro relatam problemas com rede da operadora

No Twitter, as reclamações são, em sua maioria, de clientes dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná

Claro
(Divulgação)

SÃO PAULO – Clientes da operadora Claro têm reclamado nesta terça-feira (23), nas redes sociais, que seus celulares estão desde a manhã sem sinal de rede e que não conseguem realizar ou receber ligações telefônicas, tal como usar seus dados celulares.

No Twitter, as reclamações são, em sua maioria, de clientes dos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Paraná – este último, especialmente em Curitiba. Alguns usuários já relatam ter problemas com a rede desde essa segunda-feira (22).

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Procurada pelo InfoMoney, a Claro enviou o seguinte posicionamento sobre o problema: “Informamos que a rede da Claro está operando normalmente. A operadora esclarece que alguns clientes podem ter percebido uma instabilidade de sinal, na manhã desta terça-feira (23), devido a uma inconsistência sistêmica pontual, já solucionada. A Claro reforça o compromisso de continuar trabalhando para oferecer sempre a melhor experiência aos seus clientes.”

. A seguir, confira algumas das reclamações nas redes sociais.

 

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