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SÃO PAULO – Há exatamente um ano, duas das maiores empresas da Bolsa firmavam um acordo que prometia render grandes vantagens para ambas. Cielo (CIEL3) e Smiles (SMLE3) anunciaram em 2 de julho de 2014 uma parceria estratégica para expandir o programa de fidelidade no varejo brasileiro. Apesar de muita coisa ter acontecido desde então, fato é que, juntas, as duas companhias elevaram seu valor de mercado em R$ 17,281 bilhões neste um ano.
Com uma alta de 45,67%, passando de R$ 36,87 para atuais R$ 52,66, a Smiles registrou uma alta percentual maior nestes 365 dias que se passaram desde o anúncio do acordo, representando um ganho de valor de R$ 1,943 bilhão para a empresa. Neste período, a Cielo viu seus papéis saírem dos R$ 36,98 para R$ 45,11 no fechamento desta quinta-feira (2) – uma alta de 26,54% -, um aumento de R$ 15,338 em valor de mercado.
O acordo previa que, desde o segundo semestre do ano passado, os clientes da Smiles que realizassem pagamentos nas máquinas da Cielo em qualquer modalidade – crédito, débito ou voucher – teriam o acúmulo de milhas de forma automática. Além disso, eles podem consultar o saldo de milhas e resgatá-las por produtos e/ou serviços. Para isso, é necessário ser cliente do programa de fidelidade e consumir em estabelecimentos credenciados pela parceria.
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A parceria abrange um universo potencial de mais de 1,4 milhão de estabelecimentos credenciados à Cielo e distribuídos em todo o País. Para a Smiles, o benefício do negócio fica em ampliar a penetração em todos os setores do varejo, enquanto para o cliente da Cielo a principal vantagem é aumentar a frequência, o ticket médio e a fidelização de seus consumidores.
