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Um morador de Porto Alegre acionou o aplicativo de encontros Tinder no Procon da capital gaúcha por não ter conseguido marcar um encontro por meio da plataforma, mesmo assinando a versão paga. As informações são do g1.
Segundo o veículo, a alegação do homem, que não teve sua identidade revelada, é que ele não conseguiu marcar nenhum encontro mesmo após assinar o impulsionamento do seu perfil.
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O Procon de Porto Alegre deu até quinta-feira (7) para o Tinder responder aos questionamentos. Segundo profissionais do órgão de defesa do consumidor, a impressão é que a assinatura apenas dá mais visibilidade ao perfil do usuário, sem garantir encontros.
O Tinder não respondeu ao pedido de comentário do InfoMoney sobre o caso, mas reforçou que o método por trás dos encontros “prioriza o engajamento ativo e em tempo real, focando em fatores como proximidade, interesses em comum e preferências definidas pelos usuários, evitando preconceitos relacionados a status social, religião ou etnias”.