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Banco Inter fica fora do ar nesta quarta-feira

Acesso ao internet banking só pode ser realizado utilizando um token acessível pelo app  

BANCO INTER
(Divulgação)

SÃO PAULO – O aplicativo do Banco Inter está fora do ar nesta quarta-feira (15), de acordo com usuários. Segundo a assessoria de imprensa do banco, a queda ocorreu às 15h30. 

O InfoMoney testou o acesso ao aplicativo por volta das 17h20 e não obteve sucesso. Após inserir os dados de acesso, o usuário é avisado que “não foi possível conectar”.

Como o acesso ao internet banking via PC só é possibilitado com o uso de um token obtido através do próprio aplicativo, também não era possível acessar a plataforma web.

 

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O site downdetector, que reúne informações de usuários com problemas de acesso, chegou ao pico de 664 notificações.

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Alguns usuários relatam que, ao tentar contato com a instituição, passaram vários minutos ao telefone. Outros dizem que um problema semelhante atingiu o home broker do banco na terça-feira.

A instituição respondeu a algumas reclamações através de sua conta na rede social. “Nossa equipe já está atuando para corrigir o problema”, diz uma mensagem das 17h02. 

O banco disse que não vai comentar.

 

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