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Apple Brasil dá desconto de R$ 300 na troca de bateria de iPhones após polêmica

Usuários de versões antigas do iPhone poderão trocar baterias por preço promocional  

carregador Celular iphone 6
(Shutterstock)

SÃO PAULO – Assim como fez nos Estados Unidos, a Apple anunciou na noite da última sexta-feira (29) que substituirá baterias de iPhones antigos com valor promocional no Brasil. A partir do modelo 6, celulares fora da garantia receberão o reparo por R$ 149 – normalmente, o valor cobrado é R$ 499 no Brasil.

Válida no mundo inteiro, a ação durará entre o final de janeiro e dezembro de 2018 e tem relação direta com a polêmica da “lentidão proposital” de modelos antigos com atualização de software. Em dezembro, a empresa admitiu que prejudicava a velocidade dos aparelhos antigos que receberam o iOS 11 para evitar que a autonomia da bateria fosse impactada.

“Sabemos que alguns de vocês ficaram decepcionados com a Apple e pedimos desculpas por isso. Houve uma série de mal-entendidos sobre esse assunto, então, queremos esclarecer tudo e contar sobre algumas mudanças que estamos fazendo”, disse a empresa, em comunicado. É uma raríssima ocasião em que a Apple se desculpa por uma atitude tomada intencionalmente, diferentemente de problemas técnicos e bugs.

Além da troca da bateria por valor promocional, que pode ser substituída mesmo que não haja danos comprovados, a Apple também anunciou que lançará, no início deste ano, uma atualização para o iOS contendo “recursos que oferecem aos usuários mais informações sobre o estado da bateria do iPhone”. É uma maneira de tentar compensar o descontentamento de usuários com baterias menos eficientes que o normal.

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