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SÃO PAULO – Richard Branson, fundador do Grupo Virgin, começou a construir seu império bilionário quando tinha 16 anos. Ao longo do caminho, ele aprendeu a importância de trabalhar com pessoas. Na verdade, ele diz que as habilidades interpessoais foram a melhor coisa que desenvolveu para sua carreira, segundo a CNBC.
Para Branson, possuir esse conjunto de habilidades significa conseguir ressaltar as qualidades das outras pessoas. “Se você procura o melhor das pessoas, se as motiva, se não as critica, se sabe como orientar e dar conselhos construtivos, você possui as habilidades necessárias para ser um grande líder”, explica.
Para desenvolver habilidades interpessoais sólidas, prestar atenção é fundamental. “Você também precisa ser um grande ouvinte”, diz Branson. “Eu odeio ouvir os líderes ressaltando seus próprios pontos de vista, sem ouvir o que seus funcionários e outras pessoas têm a dizer”.
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Além disso, Branson diz que uma outra coisa que ajuda a desenvolver essas habilidades é “anotar o que você ouve de outras pessoas” porque pode ajudar a desenvolver suas melhores ideias ou criar coisas novas.
Em suas próprias empresas, o bilionário tenta construir uma cultura que valorize seus funcionários. “A chave para o sucesso nos negócios são as pessoas. É preciso dizer que se você valorizar sua equipe, será recompensado com clientes satisfeitos e resultados positivos”, afirma.