Caixa lança serviço que permite consultar FGTS pela internet

A estimativa é de mais de 2 milhões de acessos até o final do ano

Por Gladys Ferraz Magalhães
 09 dez, 2013 13h27
Carteira de trabalho - Carreira - Emprego
(Wikimedia Commons)

Gladys Ferraz Magalhães

SÃO PAULO – A CEF (Caixa Econômica Federal) lançou uma nova ferramenta que permite ao trabalhador gerar e visualizar extratos do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço), dos últimos 25 anos, pela internet. Antes, só era possível obter os seis últimos registros.

Batizado de “Extrato Completo”, o serviço já está disponível nos endereços www.caixa.gov.br e www.fgts.gov.br e para acessá-lo basta cadastrar uma senha, informar o PIS e aceitar o termo de cadastramento.

Além do extrato completo, o usuário também encontrará serviços como atualização de endereço, extrato por e-mail e serviços no celular. Neste último caso, o trabalhador recebe, gratuitamente, informações da conta vinculada ao FGTS, como valor do depósito mensal feito pelo empregador, saldo atualizado com juros e correções monetárias, liberação de saque, entre outros; sendo que são enviadas duas mensagens por mês: uma referente ao recolhimento regular e outra sobre o crédito de juros e atualização monetária.

Números
Vale lembrar que os atendimentos às solicitações dos trabalhadores já são realizados pelos diversos canais próprios e de parceiros contratados pela Caixa. Segundo a instituição, nos últimos 12 meses, mais de 25 milhões de trabalhadores acessaram os serviços eletrônicos do FGTS, e a Caixa enviou mais de 300 milhões de extratos para as casas desses clientes, além de disponibilizar consulta do saldo nos terminais de autoatendimento e enviar mais de 500 milhões de mensagens eletrônicas para o telefone indicado pelo trabalhador.

Para o novo sistema, de acordo com o gerente nacional do FGTS do banco, Henrique José Santana, a estimativa é de mais de 2 milhões de acessos até o final do ano.

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