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SÃO PAULO – O mercado de tablets está tão aquecido que a expectativa para os próximos dois anos é de uma venda de 164 milhões de aparelhos. Mas, quais os hábitos dos atuais proprietários dessa máquina? De acordo com pesquisa feita pela Proteste – Associação de Consumidores, 34% dos brasileiros ganharam seu tablet de presente, enquanto que a maioria do restante comprou via internet.
Divulgado na última quinta-feira (16), o levantamento teve o objetivo de conhecer as experiências de mais de 1 mil proprietários de tablets na Bélgica, Brasil, Espanha, Itália e Portugal.
Outro dado da pesquisa é que a maioria dos donos é homem, com uma representatividade de 81,4%. A idade média deles é 46 anos, sendo que, no Brasil, ela cai para 40 anos.
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Principal uso é navegação e e-mail
A pesquisa ainda verificou que 64,7% deles usam diariamente seu tablet, sendo que as principais atividades rotineiras são surfar pela web e ler e enviar e-mails. Já as funções menos utilizadas são vídeos e ligações telefônicas, de acordo com a tabela abaixo:
Utilização | Uso Frequente |
---|---|
Internet | 60,7% |
40,8% | |
Revistas eletrônicas | 33,1% |
Redes sociais | 23% |
Fotos | 21,1% |
Jogos | 19,7% |
Música | 19,7% |
Livros eletrônicos | 17,4% |
Vídeos | 16,7% |
Trabalho | 16,4% |
Apps | 16% |
Filmes | 9% |
Telefone | 6,7% |
Fonte: Proteste |
Problemas com os tablets
As maiores dificuldades encontradas pelos usuários em todos os aparelhos foram relativas à estabilidade da conexão de internet, tanto no acesso quanto ao realizar download e upload.
Os proprietários que mais recorrem ao auxílio da assistência são os que apresentam dificuldades para iniciar o tablet (50%) e com problemas de visibilidade na tela (45,7%). Entre as assistências, a do Galaxy Tab7 (Samsung) foi a mais eficiente, ao resolver totalmente 72% dos problemas apresentados.
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Satisfação
Os modelos mais citados na pesquisa foram os iPad e iPad2, da Apple, e o Galaxy Tab7 e o Galaxy Tab10, ambos da Samsung. Dentre os proprietários, 50% possuem a primeira versão do tablet da Apple e são eles os mais satisfeitos com seus aparelhos.
Em uma escala até 100, o iPad recebeu nota 84,8, seguido pelo iPad2 (83,5) e o Galaxy Tab7 (81,8). Já o sistema operacional mais bem avaliado foi o Apple iOS, com nota 83,3.